CVR (konverziós arány)
Conversion Rate
Meghatározás
A CVR (konverziós arány) azt mutatja meg, hogy a kattintások vagy munkamenetek hány százalékából lett vásárlás. A vásárlások és a kattintások hányadosa, százalékban kifejezve.
Képlet
CVR = (vásárlások / kattintások) × 100
Miért fontos
A CVR köti össze a hirdetést a bevétellel. Magas CTR mellett gyenge CVR pénzkidobás, mert fizetsz a kattintásért, de nem lesz vásárlás. Ha a CVR esik, hiába jó a kreatív vagy a kulcsszó, a landolóoldalon, áron vagy a checkouton veszíted el a vevőt. Ezért a CVR mondja meg, hogy a problémát a hirdetésben vagy a webshopban keresd.
Példa
Egy táplálékkiegészítő hirdetés 2 000 kattintást hoz és 40 vásárlást. CVR = 40 / 2 000 × 100 = 2%. Ha 30 Ft helyett 25 Ft a CPC és a CVR 2-ről 3 százalékra nő egy gyorsabb termékoldallal, ugyanannyi költésből 50%-kal több rendelés jön, miközben a CPA esik.
Hogyan javíthatod
- Gyorsítsd a termékoldalt és a mobilos betöltést, a lassú oldal a leggyakoribb néma CVR-gyilkos.
- Erősítsd az üzenet-egyezést a hirdetés és a landolóoldal között, ugyanaz az ajánlat, ugyanaz a kép, ne általános kategóriaoldalra vidd a forgalmat.
- Csökkentsd a checkout súrlódását, vendégvásárlás, kevesebb mező, látható szállítási költség és bizalmi jelek (raktáron, gyors kiszállítás).
- Szűrd a rossz minőségű forgalmat, negatív kulcsszavak és a nem vásárló keresési kifejezések kizárása emeli a CVR-t anélkül, hogy a jó vevőket veszítenéd.
Hogyan segít a Pinqo
A Pinqo kampány, hirdetéscsoport és termékoldal szinten számolja a CVR-t, és kiszúrja, ha a magas CTR mellett gyenge a konverzió, vagyis a landolóoldal a szűk keresztmetszet. A javaslatokat rangsorolva, jóváhagyásra várva adja, te döntöd el, mi induljon el.
Gyakran kérdezett
+Mi számít jó CVR-nek egy webshopban?
Nincs egyetlen jó szám, kategóriától, ártól és forgalomforrástól függ. Étrendkiegészítőknél a 2-4% jellemző, magas AOV-jú gépeknél (fitneszgép, futópad) sokszor 1% alatt is rendben van, mert a vevő hosszabban dönt. A saját korábbi átlagodhoz és a break-even ROAS-hoz mérd, ne egy idegen benchmarkhoz.
+Mi a különbség a kattintás-alapú és a munkamenet-alapú CVR között?
A hirdetési felületek (Google Ads, Meta) általában kattintásra vetítik a CVR-t, a GA4 inkább munkamenetre vagy felhasználóra. Ezért tér el a két szám, és ezért fontos tudni, melyiket nézed, mielőtt döntesz. A Pinqo egyezteti a platform és a GA4 adatait, hogy ne ellentmondó számokból optimalizálj.
+Ha esik a CVR, a hirdetést vagy a webshopot javítsam?
Nézd meg együtt a CTR-rel. Ha a CTR jó, de a CVR esik, a probléma a kattintás után van, vagyis a landolóoldal, az ár, a készlet vagy a checkout. Ha a CTR is gyenge, akkor a célzás vagy a kreatív a baj. Ez a kettéválasztás spórolja meg a felesleges kreatívcserét, amikor valójában az oldal a hibás.
Kapcsolódó fogalmak és útmutatók
A Pinqo magyarul magyarázza el az adataidat
Nem kell szakértőnek lenned. A Pinqo a számokból konkrét tervet csinál.