Adatvédelmi tájékoztató

Sport8 Hungary Kft. (a továbbiakban „Pinqo" vagy „mi"), székhelye Budapest, Magyarország. Elérsz minket a hello@pinqoai.com címen.

• Fiókadatok: neved, e-mail-címed, a jelszavad hash-e, és hogy mikor regisztráltál.
• Webshop- és hirdetési adatok, amiket feltöltesz (CSV/XLSX) vagy API-n keresztül kötsz be (Meta Ads, Google Ads, Shopify, Shoprenter, UNAS és társai).
• Tevékenységi adatok: melyik insightot kezelted le és mikor, a streaked, valamint az alkalmazott és realizált hatás.
• Számlázási adatok: Stripe customer ID, számlázási cím, fizetési előzmények. Magát a fizetést a Stripe intézi, így a kártyaadataidat soha nem látjuk.
• Technikai naplók: IP-cím, böngészőtípus, hibaüzenetek. Ezeket csak technikai hibák kivizsgálására használjuk, és legfeljebb 30 napig őrizzük.

• A szolgáltatás nyújtása (GDPR 6(1)(b)): hogy működjenek az auditok, a kreatívok és a riportok, amikre előfizettél.
• Jogos érdek (GDPR 6(1)(f)): a termék fejlesztése, az anomáliák figyelése és a biztonság.
• Hozzájárulás (GDPR 6(1)(a)): marketingemail, de csak ha külön kéred.
• Jogi kötelezettség (GDPR 6(1)(c)): a számviteli iratokat 8 évig meg kell őriznünk (NAV).

• Anthropic (USA) — az auditok és a chat mögötti AI. Semmit nem tárol el, és semmit nem használ modellek tanítására; a tartalom közvetlenül az API-hívás után törlődik.
• Stripe (Írország + USA) — fizetésfeldolgozás. Kártyaadatot soha nem tárolunk.
• Supabase (Frankfurt) — adatbázis és belépéskezelés. EU-s régió, GDPR-megfelelő.
• Resend (USA) — a tranzakciós emaileket küldi.
• Vercel (USA + EU) — tárhely és ütemezett feladatok.
• Meta Platforms / Google — csak ha te magad kötöd be a hirdetési fiókodat. A Pinqo onnan csak olvas, az egyetlen kivétel a Full API Automation kiegészítő, ahol minden írási műveletet előre jóváhagysz.

Ha úgy döntesz, hogy bekötsz egy Google-fiókot, a Pinqo az alábbi Google API-khoz fér hozzá, kizárólag csak olvasásra, az auditok és ajánlások futtatásához:

• Google Analytics 4 (GA4) Data API (analytics.readonly) — forgalmi, engagement- és konverziós jelentéseket olvasunk a funnel auditjához.
• Google Search Console API (webmasters.readonly) — keresési lekérdezéseket és oldal-teljesítményt olvasunk SEO-audithoz.
• Google Ads API (adwords) — kampány-, hirdetéscsoport-, kulcsszó- és konverziós metrikákat olvasunk audithoz és ajánláshoz. A kampányaidat nem módosítjuk; az egyetlen kivétel a választható Full API Automation kiegészítő, ahol minden írási műveletet előre jóváhagysz.
• Content API for Shopping (content) — a Merchant Center termékeidet, feedjeidet és elutasításaidat olvassuk a shopping-beállítás auditjához.

Hogyan kezeljük. A hozzáférési és frissítő tokeneket titkosítva, felhasználónként tároljuk az EU-s adatbázisunkban (Supabase, Frankfurt). Az adatot igény szerint kérjük le az auditok előállításához, és a saját workspace-eden mutatjuk vissza. A Google-felhasználói adatot soha nem adjuk el, soha nem továbbítjuk adatkereskedőknek vagy hirdetési célra, és soha nem használjuk AI-modellek tanítására. A Google-felhasználói adatot az Anthropic kizárólag az audit szövegének előállításához dolgozza fel, és minden API-hívás után azonnal törli.

Bármikor visszavonható. A Google-kapcsolatot a Pinqo Connections menüjében szétkapcsolhatod, vagy a hozzáférést a myaccount.google.com/permissions címen visszavonhatod. Szétkapcsoláskor vagy fióktörléskor töröljük a tárolt Google-tokeneket és a belőlük származó adatot (lásd Adattörlés).

A Pinqo a Google API-któl kapott információ felhasználása és bármely más alkalmazásnak való továbbítása megfelel a Google API Services User Data Policy feltételeinek, beleértve a korlátozott felhasználás (Limited Use) követelményeit.

• Fiók- és workspace-adatok: amíg a fiókod aktív, plusz 30 nap a törlés után.
• Insightok előzményei: 24 hónap.
• Számlázási adatok: 8 év, mert a NAV így írja elő.
• Technikai naplók: 30 nap.

• megmutassuk, milyen adatot tárolunk rólad,
• javítsuk, ami pontatlan,
• töröljük az adataidat (az „elfeledtetéshez való jog"), kivéve amit jogszabály miatt meg kell őriznünk, például a számviteli iratokat,
• JSON-ben exportáljuk az adataidat, hogy elvihesd őket,
• visszavond a marketingemailekhez adott hozzájárulásodat,
• panaszt tegyél a NAIH-nál, a magyar adatvédelmi hatóságnál.

A kéréseidet a hello@pinqoai.com címre küldd, 30 napon belül válaszolunk.