Adatvédelmi tájékoztató

1. Adatkezelő

Sport8 Hungary Kft. (a továbbiakban: "Pinqo" vagy "mi"), székhely: Budapest, Magyarország. Kapcsolat: hello@pinqo.ai.

2. Milyen adatokat kezelünk

Fiók-adat: név, email cím, jelszó hash, jelentkezési időbélyeg.
Webshop / hirdetési adatok amiket feltöltesz (CSV/XLSX) vagy API-n keresztül csatlakoztatsz (Meta Ads, Google Ads, Shopify, Shoprenter, UNAS, stb.).
Műveleti adat: melyik insightot oldottad meg, mikor; streak, applied/realized impact számok.
Számlázási adat: Stripe customer ID, számlázási cím, fizetési előzmények (a fizetést maga a Stripe kezeli, kártya-adatot mi nem látunk).
Technikai napló: IP cím, böngésző típus, hiba-üzenetek (csak technikai hibadiagnosztikához, max 30 napig).

3. Miért kezeljük (jogalap)

Szerződés teljesítése (GDPR 6(1)(b)): a szolgáltatás működtetéséhez (audit, kreatív, jelentés).
Jogos érdek (GDPR 6(1)(f)): termékfejlesztés, anomália-figyelés, biztonság.
Hozzájárulás (GDPR 6(1)(a)): marketing email, csak ha kifejezetten kérted.
Jogi kötelezettség (GDPR 6(1)(c)): számviteli megőrzés (8 év, NAV).

4. Kivel osztjuk meg

A Pinqo a következő harmadik felekkel oszt meg adatot, mind GDPR-megfelelő adatfeldolgozói szerződéssel:

Anthropic (USA) — AI audit + chat. Zero retention, zero training opt-out. Az API hívás után a tartalom törlődik.
Stripe (Írország + USA) — fizetésfeldolgozás. Kártyadatot soha nem tárolunk.
Supabase (Frankfurt) — adatbázis + auth. EU régió, GDPR-compliant.
Resend (USA) — transactional email küldés.
Vercel (USA + EU) — hosting + cron.
Meta Platforms / Google — csak akkor, ha kifejezetten csatlakoztatod a hirdetési fiókodat; a Pinqo csak olvasási jogokkal él, kivéve a Done-for-You csomagnál, ahol minden írási műveletet előre megerősítesz.

5. Mennyi ideig tároljuk

Fiók + workspace adat: amíg aktív vagy + 30 nap (törlés után).
Insight history: 24 hónap.
Számlázási adat: 8 év (NAV-előírás).
Technikai napló: 30 nap.

6. A te jogaid

A GDPR alapján bármikor kérheted:

Hozzáférést a tárolt adataidhoz.
Helyesbítést, ha valami pontatlan.
Törlést ("right to be forgotten"), kivéve ahol jogi kötelezettség marad (számvitel).
Adathordozhatóságot (export JSON-ben).
Hozzájárulás visszavonását marketing emailre.
Panaszt a NAIH-nál (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság).

Kérelmek: privacy@pinqo.ai — 30 napon belül válaszolunk.

7. Cookie-k

A Pinqo a következő sütiket használja: nélkülözhetetlen (auth session, lokál preferenciák — locale, billing currency, personality). Marketing oldalakon külön hozzájárulást kérünk az analitikai sütikre. Részletek a cookie banner-ben.

8. Változások

Ezt a tájékoztatót frissítjük, ha új harmadik fél bekerül vagy a feldolgozási jogalap változik. Lényeges változás esetén email-ben értesítünk legalább 14 nappal az életbe lépés előtt.